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Política de Envio e Entrega
Todos os produtos apresentados em nosso site se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros.
 
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 5 a 10 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
 
A disponibilidade do Frete padrão  está condicionado a todas as compras, o valor será cobrado de acordo com o valor, quantidade e tamanho da compra.
 
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de até 48 horas no máximo, que pode ser acompanhado desde a saída do estado de origem até a chegada em sua residência.
 
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
 
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto. Vai depender da quantidade e tamanho do produto, mas geralmente as entregas vão na mesma caixa, com um único código de rastreio.
 
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativas sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente.

Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data desta confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
 
Em caso de reenvio, passará a valer o novo prazo de entrega.
 
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através do e-mail support@vitoranna.com
 
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja vitoranna.
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